10 consejos para Community Managers principiantes
Escrito el Miércoles, 25 agosto, 2010Desde que las empresas empezaron a interiorizarse en las redes sociales para poder potenciar sus negocios nacieron nuevas oportunidades laborales, una de estas es la de Community Managers o administrador de redes sociales. El Community Managers es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.
En Mashable.com publicaron una nota citando 10 consejos para personas que quieran iniciarse en la carrera de Community Managers.
Este articulo fue traducido por clasesdeperiodismo.com.
10 consejos para Community Managers principiantes
1. Sé un experto y un evangelizador de tu producto o compañía
Un buen comunity manager no solo es un experto del producto que representa, también está apasionado con él. Los mejores community managers son “super- usuarios” y pueden entender la pasión del usuario regular, ya sea si se queja o brinda “feedback”. Para esto, es importante estudiar a la compañía y el producto, además de la competencia.
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Mi experiencia con las redes sociales
Escrito el Lunes, 10 agosto, 2009
Cuando empezaron a salir a la luz las redes sociales, aunque quienes me conocen no lo crean, no era muy amiga de ellas. De hecho, ya conté en mi blog personal que ni siquiera lograba entender el sentido de Facebook. Con Twitter me pasó menos, lo probé y me gustó. Eso no quiere decir que le encontrara el sentido (?) pero me gustó.
Facebook lo dejé de usar, y Twitter cada día lo usaba mas. Hoy en día quienes me conocen saben que vivo “twitteando” cuanta cosa me pasa. Y siempre me encuentro con la misma pregunta: “¿Para que sirve Twitter?”. Hay demasiadas opiniones encontradas con ese tema. Hay quienes usan Twitter como medio para estar en contacto con gente que trabaja en el mismo ámbito, otros que lo abren solo por ocio y están quienes lo usan por una combinación de ambos. Yo entro en este último grupo. Uso Twitter tanto por trabajo como por que simplemente lo disfruto. Me hizo conocer gente que hoy en día aprecio mucho, y otra que a los dos días “desfollowee”. Pero eso ya es un tema mío, porque suelo ser muy limpia con mis perfiles.
La segunda oportunidad que le di a Facebook dura hasta el día de hoy. Y es mas o menos con el mismo propósito que con Twitter. Es una forma de estar “cerca” de parte de mi familia que esta lejos, de entretenerme con las aplicaciones y de meterlo en el ámbito laboral porque me entero de artículos, o de nuevos sitios.
A pesar de mi adicción a estas dos redes sin embargo, no participo activamente en ninguna otra. Raro, ¿no?. No me dan ganas, las pruebo y no me gustan. Y ahí esta el tema. Hay tanta variedad actualmente, que mi consejo es que antes de juzgar a la red, la prueben. A fondo.
Si les gusta, genial. Si no les gusta, podrán decirle que no con fundamentos. Pero no creo que una red sea para “x” motivo, sino para el motivo que uno le de o le quiera dar.
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Tutoriales y aplicaciones de Stumble Upon
Escrito el Jueves, 16 julio, 2009
Hace ya un buen tiempo, Ceci me recomendó que visitara Stumble Upon. Se nota que es amiga y sabe que cosas me gustan porque al rato ya era una adicta totalmente declarada. Sé que esto le pasa a muchos (vamos, no se hagan los distraídos) así que cuando vi que en 1stWebDesigner había publicado un artículo sobre esta red no dude en venir a comentarles.
Se trata de una lista de guías, tutoriales, consejos y aplicaciones de Stumble Upon que nos van a ayudar a llevarnos mejor con el sitio, conocerlo a fondo y sacarle el mayor provecho posible. En la misma veremos algunos tips sobre su uso, botones, iconos, herramientas y plugins. Si quieren pueden visitar mi perfil.
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Birdies: Nuevo paquete de iconos de Twitter
Escrito el Sábado, 4 julio, 2009
Smashing Magazine nos vuelve a sorprender con un nuevo paquete de iconos de Twitter realmente atractivo y simpático, que ilustra claro, a la mascota característica de esta red social que tanto éxito tiene actualmente.
El paquete fue diseñado por IconEden y liberado especialmente para SmashingMagazine. Los iconos están disponibles tanto en el formato habitual como en Eps para poder modificar su tamaño (entre otras cosas) sin temor a perder su definición. Por último, son libres para todo tipo de proyectos, tanto comerciales como personales.
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40 botones de Twitter
Escrito el Domingo, 7 junio, 2009
La gente de WeFunction decidió unir en un mismo artículo 40 botones de Twitter realmente simpáticos. Bueno, hay uno que se parece mucho a una paloma y yo odio las palomas, pero el resto es realmente simpático.
Los iconos son totalmente libres para utilizar, solo que si desean compartir el recurso se pide que se enlace al post y no a la descarga directamente.
¿El creador de los botones? Pasquale D’Silva, un increíble animador y ilustrador que vive en Vancouver, Canadá. Les recomiendo visitar su portfolio para conocer mas sobre su trabajo.
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