El caso de Benetton: ┬┐La Publicidad provocativa es realmente exitosa?

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Todos de seguro ya debimos haber visto las im├ígenes controversiales que Benetton utilizo en su campa├▒a #UnHate. No es la primera vez que Benetton hace uso del ÔÇťShock AdvertisingÔÇŁ (Publicidad provocativa) desde los a├▒os 80, siempre han tratado de llamar la atenci├│n con este tipo de publicidad.

benetton unhate

El fin de toda publicidad es lograr un aumento considerable de ventas, ┬┐Benetton lo ha logrado en este caso?. Pues seg├║n ellos si ha sido exitosa, sin embargo una conclusi├│n tan r├ípida solo puede ser reflejo de un pico en las ventas por el reciente movimiento de su nombre a trav├ęs de diversos medios.

Sin embargo, a mediano y largo plazo, este tipo de publicidad provocativa es exitosa para Benetton?, seg├║n algunos expertos puede ser realmente contraproducente, se toca el lado sensible de los consumidores, involucran su cultura, tendencias pol├şticas, tendencias religiosas y en ciertos casos puede ser una grave falta de respeto para estos.

Por otra parte, el hecho de tocar estos profundos sentimientos puede convertirse en un recuerdo permanente de la marca, una posible futura conexi├│n y en efecto, compras a esta.

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Seg├║n Benetton, su target no es precisamente estas personas que sintieron que se les falto el respeto, su target va dirigido a personas j├│venes las cuales estuvieron al tanto de la campa├▒a y por la magnitud del impactado causado, logran que la marca quede implementada en la mente de este target (┬┐Inception?). Seg├║n Benetton son capaces de asumir el riesgo de este tipo de campa├▒as, inclusive afirman que: ┬źTener detractores o generar conexiones emocionales m├ís intensas con los consumidores es un riesgo que por lo menos Benetton tiene el coraje de correr┬╗, le dijo Ja├ęn a BBC Mundo.

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Tambi├ęn afirman que ÔÇťNuestro target al ver el nombre Benetton f├şsicamente o por cualquier medio, recordaran instant├íneamente este tipo de publicidad y por ende, sentir├í afinidad con la marcaÔÇŁ.

A pesar de que Benetton ha ido bastante fuerte con su campa├▒a UnHate, dicen que tomaron l├şmites y establecieron ciertos criterios. O├şr esta afirmaci├│n no s├ę qu├ę me hace pensar, que tipo de personajes hubieran podido usar para sus campa├▒as que tomaron ÔÇťCriteriosÔÇŁ a la hora de elegir estos.

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Siempre se dice que cuando todo el mundo habla de ti o de tu marca resultado de cualquier tipo de publicidad, esta fue efectiva, sin embargo con el pasar del tiempo esta afirmaci├│n se ha ido descatalogando como verdadera, ya que de que sirve que hablen de ti pero de manera negativa?.

Este no fue el caso de Benetton, con su campa├▒a ha logrado 2 tipos de reacciones, los que se sintieron afectados y faltado el respeto y aquellos en que est├ín totalmente de acuerdo en que el odio del mundo deber├şa de terminar de una vez por todas.

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